Создаем Яндекс Еду для ресторанов
Цель направления Ресторанного продукта — быть экспертом в ресторанах и еде для миллионов пользователей и платформой для управления бизнесом для партнеров
Наши команды создают оффлайн-сценарии выбора и посещения ресторанов в Яндекс Еде и развивают приложение-платформу для ресторанов
«У всех команд единый тимлид и менеджер продукта, а также бэклог из продуктовых и технических задач. Это делает работу комфортнее — задачи легко планировать, приоритизировать и выполнять: не нужно тратить время на лишние переписки и согласования»
О нас
Команды в Ресторанном продукте разрабатывают сервисы онлайн-бронирования столиков, оплаты по QR-коду, приема чаевых, ресторанный гид с использованием нейросетей и даже собственное медиа о еде. Эти продукты позволяют миллионам пользователей платформ Еда, Деливери и Яндекс Go получать лучший уровень сервиса при заказе доставки и с комфортом посещать рестораны
«Мы хотим быть единым окном для пользователей когда они взаимодействуют с ресторанами — заказывают доставку, выбирают и бронируют столики, выбирают блюда в меню, оплачивают заказ, оставляют чаевые, получают бонусы и пишут отзывы»
Для партнеров мы развиваем личный кабинет. В нем сотрудники ресторанов заводят меню, принимают заказы, управляют зонами доставки и используют инструменты отслеживания качества, чтобы растить заказы и привлекать новых гостей. Для более тесного взаимодействия с кассовой системой партнеров создаем интеграции, полностью автоматизирующие процессы ресторана по доставке
«Если вы профессионал или хотите им стать, если не боитесь пробовать новое, если любите работать и соблюдать самые высокие требования — без компромиссов, то наша команда — для вас»
Продукты
Новый раздел в Еде, который помогает найти подходящий пользователю ресторан на базе персональных рекомендаций. Чтобы сделать поиск точнее и удобнее, разрабатываем первый технологичный гид на базе нейросетей
А еще развиваем собственное медиа "Открытая кухня" про еду и ресторанную культуру
«Мы работаем над умным поиском, персонализированными алгоритмами рекомендаций, высокими требованиями к производительности и постоянно растущей нагрузкой»
Разрабатываем систему мгновенного бронирования столиков онлайн — без звонков и подтверждений
Решаем сложные задачи по обеспечению атомарности операций, работаем с блокировками и race conditions, а также создаем надежную интеграцию с внешними системами в режиме реального времени
«Амбиция — изменить паттерн бронирования столиков для пользователей, повысить долю мгновенных бронирований и автоматизировать процессы для ресторанов. Мы взорвем рынок!»
Развиваем систему моментальной оплаты заказа по QR-коду с возможностью разделить счет и оставить чаевые
Помимо безопасной обработки платежей и минимальных задержек в процессе оплаты, в продукте реализована обработка транзакций в режиме реального времени и гибкий механизм разделения счета
Помогаем ресторанам достигать главной цели партнерства с Едой — роста бизнеса за счет доставки
Развиваем инструменты по работе с заказами и отслеживанию качества, которые помогают ресторанам эффективнее работать с заказами, а пользователям — получать высокий уровень сервиса
Создаем инструменты для работы с гостями
В их числе — сервисы онлайн-бронирования, формирования базы гостей со сбором данных из множества источников, инструменты коммуникации и автоматизации аналитики. Все ради того, чтобы ресторанам было проще обслуживать гостей, оказывать высокий уровень сервиса и растить лояльность
«Наша главная задача — научиться автоматически превращать гостей в постоянных клиентов ресторана»
Развиваем инструменты, которые помогают ресторанам растить выручку и привлекать больше заказов
В их числе — система рекомендаций цен, управления скидками и акциями, а еще — подписка с расширенными возможностями личного кабинета
«Наша цель — предоставлять партнерам понятные и эффективные решения для роста их бизнеса и нашего сервиса»
Создаем решения по интеграции с ресторанами
Системы управления заказами, POS-системы и другие инструменты, которые помогают ресторанам легко передавать информацию о меню, заказах и статусе доставки в Еду
Создаем решения по интеграции с ресторанами:
- Для выполнения заказов от Еды в кассовых системах ресторанов
- Для офлайн-сценариев в системах бронирования столов ресторанов
«Цель команды — обеспечивать высокий уровень сервиса за счет бесшовной API-интеграции бизнесов»
Стек
Техноцели на улучшение архитектуры и качества, нулевой бэклог багов, метрики надежности каждого продукта и фичей, дежурства и четкий инцидент-менеджмент с обширной автоматизацией
- Общие фреймворки избавляют от бойлерплейта и позволяют разворачивать новые микросервисы с бизнес-логикой за пару дней (а иногда и за пару часов). А релизы в продакшн — по требованию
- Фреймворк для функционального тестирования, CI и готовые платформы: эксперименты, конфиги и очереди
- C++
- Go
- PostgreSQL
- Redis
- Mongo DB
- ClickHouse
Читайте и смотрите про наши технологии
Вне проектов
У нас сплоченная команда с большим представительством в московском офисе. При этом есть удаленные сотрудники, которые чувствуют себя частью команды и приезжают в командировки на командные выезды и тусовки
Внутри — налаженные единые процессы для всех команд. А еще у нас сквозное планирование продуктового и технического бэклога
