Сергей Шмитько
Руководитель службы аналитики предложения Доставки
Команда качества расследует и предотвращает сценарии нарушений правил сервиса. Основная задача для нас — понять объём нарушений в системе и объём компенсаций за эти нарушения. Мы ищем аналитика, который сможет выстроить эффективный процесс взаимодействия с командой качества.
Какие задачи вас ждут
Создание инструментов контроля штрафов, блокировок и компенсаций
Вам предстоит оцифровывать данные о нарушениях, штрафах и компенсациях в системе, оценивать эффективность новых изменений, тестировать новые механики, следить за текущей ситуацией и помогать приоритизировать задачи команды по работе с нарушениями.
Построение надёжного инструмента внедрения новых штрафов и блокировок
Мы используем внутренний инструмент для работы со штрафами и блокировкой водителей. Внедряем новые правила, тестируем механики начисления штрафов, запускаем новые тарифы и направления бизнеса. Вам предстоит развивать этот инструмент, расширять его функциональность и автоматизировать процессы.
Сокращение потери заказов
Одна из проблем — потеря заказов из-за нарушений правил. Мы стремимся уменьшить количество возвратов из-за неудачной доставки или повреждения посылки. Для этого работаем с активной базой курьеров, выделяем риски и предотвращаем подобные ситуации.
Мы ждём, что вы
- Отлично знаете статистику и теорию вероятностей
- Самостоятельно формализуете и находите задачи, инициативно подходите к работе и решению задач
- Обладаете хорошим знанием и опытом применения SQL и Python для анализа данных с помощью pandas, NumPy, Matplotlib, Stats и т. д.
- Проводили A/B-эксперименты
- Знаете, как преобразовывать данные в решения и рекомендации
Будет плюсом, если вы
- Вели крупные проекты, в рамках которых было целеполагание, приоритизация, взаимодействие со всеми членами команд, достижение целей
- Проводили сложные А/B-тесты и знакомы со Switchback, региональными тестами, CasualImpact
- Обладаете опытом менторства или управляли командами
Что мы предлагаем
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
Юрий Мещеряков
Head of Recruitment Екома и Райдтеха
У нас многоступенчатый отбор — так получается объективнее и быстрее. Сейчас вы отправите резюме, и если всё сложится, то в ближайшие 3-5 дней мы пришлём вам приглашение. Что ждёт вас дальше, читайте на странице для подготовки к интервью.